Online vs Offline

官網刻字沒有字款選擇，沒有preview的情況下，當然會預期收到的貨品跟品牌大使拿的一樣；結果是幼到近乎睇唔到的字……online客服建議我退貨之餘，竟然話offline counter 有不同的字款可挑！(?) 網購和實體店就算入唔同 sales，刻字連工場也不同嗎？

去IFC Pop Up Store再買過，竟然得知實體店刻字是免費的(也有幾款圖案可選，雖然那鈴蘭效果一般)…官網刻字反而要收$100。

同一個國際品牌，同一個服務……這樣誰想幫襯他們官網呢？